1. Introdução

A DSAWeb valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços.

Importante: Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Dados Pessoais

Informações que identificam você como indivíduo:

Tipo de Dado Exemplos Finalidade
Informações de contato Nome, e-mail, telefone Comunicação e suporte
Informações de conta Nome de usuário, senha Acesso aos serviços
Sistemas legados Produtos personalizados Seguimos a politica dos clientes

Dados de Navegação

Informações coletadas automaticamente quando você visita nosso site:

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Referências (como você chegou ao nosso site)

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, operar e manter nossos serviços
  • Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
  • Entender e analisar como você usa nossos serviços
  • Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades
  • Comunicar com você, diretamente ou através de nossos parceiros
  • Controle de acesso para segurança patrimonial
  • Encontrar e prevenir fraudes

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades de navegação.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.

Tipos de cookies que utilizamos:

Tipo Finalidade Exemplos
Essenciais Funcionamento básico do site Autenticação, segurança
Desempenho Melhorar a experiência Análise de tráfego
Funcionalidade Lembrar preferências Idioma, configurações
Publicidade Exibir anúncios relevantes Segmentação por interesses

Controle de cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação do site e serviços
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei ou processo legal
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso baseados em função
  • Monitoramento contínuo de sistemas
  • Backups regulares
  • Treinamento de equipe em proteção de dados

Aviso: Embora empreguemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados que possa afetar você, notificaremos as autoridades competentes e, quando aplicável, os usuários afetados.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a limitação do tratamento de dados
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
  • Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre entidades com quem compartilhamos dados
  • Revogação do consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política nesta página e atualizando a data de "Última modificação" no topo.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail

dpo@dsaweb.com.br

Telefone

(12) 99653-9440

Endereço

Rua. Mexico, 31
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20031-144

04. Perguntas Frequentes

Como posso solicitar a exclusão dos meus dados? +

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato conosco através do e-mail privacidade@dsaweb.com.br. Processaremos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.

Meus dados são compartilhados com outros países? +

Atualmente, armazenamos e processamos dados principalmente no Brasil. Caso haja necessidade de transferência internacional, garantiremos que o país destino ofereça nível adequado de proteção de dados ou utilizaremos cláusulas contratuais padrão aprovadas.

Por quanto tempo meus dados são armazenados? +

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Posso recusar o uso de cookies? +

Sim, você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies. No entanto, isso pode impedir que você acesse certas partes do nosso site ou afete a funcionalidade de alguns serviços.